Portal de Informações e Cotação Plano de Saúde Alice

O objetivo deste site é exclusivamente informar e promover a intermediação de vendas do Plano de Saúde Alice.

A rede credenciada, coberturas e valores variam conforme o produto contratado. Para beneficiários ativos, utilize os canais oficiais da Alice.

Central de Vendas

WhatsApp

(12) 98191-5070

Telefone

(12) 3917-5707

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Para atendimento ao beneficiário utilize a Central de Atendimento da Alice.

0800 500 9936

E-mail: suporte@alice.com.br

Serviço do plano Alice

Meu Médico Alice: o médico de família do plano

O Meu Médico Alice é o médico de família do plano: um médico com residência em Medicina de Família e Comunidade que organiza o seu cuidado. Segundo a Alice, as consultas são ilimitadas e sem coparticipação, online em todo o Brasil e presenciais em São Paulo, e o membro escolhe o médico e pode trocar quando quiser.

Medicina de Família
Consultas ilimitadas
Sem coparticipação

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Números e condições informados pela Alice em seus canais oficiais; podem mudar. Confirme na proposta.

O que faz o médico de família na Alice

FormaçãoResidência em Medicina de Família e Comunidade
CustoIncluído no plano, sem coparticipação
FormatoOnline em todo o Brasil; presencial em São Paulo
EscolhaA Alice sugere opções; o membro escolhe e pode trocar
ResoluçãoSegundo a Alice, 70% das queixas resolvidas sem encaminhamento
SatisfaçãoAvaliação média 4,8/5 informada pela Alice

Fonte: página oficial alice.com.br/medico-de-familia e materiais oficiais de diferenciais, consulta em 22/10/2026.

Pediatria, check-up e encaminhamentos

A página oficial cita situações em que o médico de família atua: sintomas sem diagnóstico claro, check-ups (pedidos de exame personalizados), pediatria (um pediatra que acompanha a criança) e priorização de encaminhamentos. O médico pode pedir exames e prescrever. O uso não é obrigatório: o membro pode procurar especialistas da rede.

Médico de família, Alice Agora e especialistas

O Alice Agora é o atendimento imediato 24h pelo app (chat com enfermagem e vídeo com médicos); o médico de família é o acompanhamento contínuo; e os especialistas da rede cuidam de questões específicas. Os atendimentos pelo Alice Agora e com o médico de família são isentos de coparticipação — veja coparticipação Alice e o guia do app Alice.

Em quais planos o Meu Médico Alice está disponível

A Alice apresenta o médico de família como parte do modelo de cuidado de todos os planos empresariais — de 1 vida a empresas maiores. Veja as categorias na tabela de preços Alice 2026 e como marcar consulta na Alice.

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Perguntas frequentes sobre o Meu Médico Alice

O médico de família da Alice tem coparticipação?

Não. Segundo a Alice, o médico de família está incluído no plano, sem custo adicional e sem coparticipação.

Posso escolher o meu médico de família na Alice?

Sim. A Alice sugere opções e o membro escolhe, podendo trocar quando quiser.

A consulta com o médico de família é presencial?

Pode ser online, em todo o Brasil, ou presencial em São Paulo, conforme a necessidade.

Sou obrigado a usar o médico de família?

Não. Segundo a Alice, o membro sempre pode escolher como cuidar da saúde, inclusive indo direto a especialistas da rede.

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